التمهيد
تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة بين [شركة Foooh ذ.م.م.] (رقم التعريف الضريبي [INN]، رقم التسجيل [OGRN]، العنوان المسجل: [العنوان المسجل]؛ "مزوّد الخدمة") وأي شخص طبيعي يستخدم خدمة الاشتراك Foooh المتاحة على https://foooh.ru ومن خلال تطبيقات الهاتف المحمول لمزوّد الخدمة (الـ"خدمة") — "المستخدم".
بإنشاء حساب أو دفع رسوم الاشتراك، يوافق المستخدم على هذه الشروط بالكامل.
1. التعريفات
- الخدمة — منصة Foooh البرمجية المتاحة على
https://foooh.ruومن خلال تطبيقات مزوّد الخدمة. - الاشتراك — حق الوصول إلى الميزات المدفوعة للخدمة خلال الفترة المدفوعة.
- الحساب — الحساب الشخصي للمستخدم على الخدمة.
- القبول — قبول المستخدم الكامل وغير المشروط لهذه الشروط بالطريقة المنصوص عليها في القسم 3.
2. الموضوع
2.1. يمنح مزوّد الخدمة المستخدم حق الوصول إلى ميزات الخدمة وفقاً لخطة الاشتراك المختارة، ويتعهد المستخدم بدفع سعر الاشتراك وفق الشروط المبيّنة أدناه.
2.2. تُقدَّم الخدمة كنموذج "البرمجيات كخدمة" (SaaS). وهي ليست خدمة تعليمية مُنظَّمة ولا خدمة اتصالات.
3. القبول
3.1. يقبل المستخدم هذه الشروط بأي من الإجراءات التالية:
- إنشاء حساب على الخدمة؛
- دفع سعر الاشتراك؛
- البدء باستخدام أي ميزة مدفوعة من الخدمة.
3.2. اعتباراً من لحظة القبول، تُشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بين الطرفين.
4. الأسعار والدفع
4.1. السعر الحالي لكل خطة اشتراك منشور على https://foooh.ru/ar/pricing وقد يُعدَّل من جانب مزوّد الخدمة. لا تؤثر التغييرات على الفترات المدفوعة سابقاً.
4.2. تتم معالجة الدفع عبر CloudPayments باستخدام بطاقة دفع أو أي وسيلة أخرى متاحة في نموذج الدفع.
4.3. قد يكون الاشتراك تلقائي التجديد: يُحصَّل سعر الفترة التالية قبل يوم واحد من انتهاء الفترة الحالية، ما لم يُلغِ المستخدم التجديد التلقائي في الحساب.
4.4. يُعتبر الدفع مكتملاً عند إيداع الأموال في الحساب البنكي لمزوّد الخدمة.
5. حقوق والتزامات الطرفين
5.1. يلتزم مزوّد الخدمة بـ:
- منح المستخدم حق الوصول إلى الخدمة وفق الخطة المختارة؛
- الحفاظ على عمل الخدمة ومعالجة الأعطال المُبلَّغ عنها خلال وقت معقول؛
- إبلاغ المستخدمين بتغييرات الأسعار أو شروط الخدمة قبل 14 يوماً على الأقل.
5.2. يحق لمزوّد الخدمة:
- تعليق الوصول إلى الخدمة مؤقتاً لإجراء أعمال الصيانة؛
- تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو القانون المعمول به.
5.3. يلتزم المستخدم بـ:
- تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها؛
- دفع رسوم الاشتراك في الوقت المحدد؛
- عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية، بما في ذلك توزيع البرمجيات الخبيثة أو البريد المزعج أو المواد التي تنتهك حقوق الغير.
5.4. يحق للمستخدم:
- استخدام الخدمة في حدود الخطة المختارة؛
- إلغاء الاشتراك وحذف الحساب في أي وقت.
6. المبالغ المُستردَّة
6.1. يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت. تُسترَدّ المبالغ عن الجزء غير المُستخدَم من الفترة المدفوعة الحالية بشكل تناسبي بناءً على طلب يُرسَل إلى support@foooh.ru من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
6.2. تُعالَج عمليات الاسترداد خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
6.3. لا يُستحَقّ أي استرداد عن الفترات التي تم خلالها إتاحة الخدمة للمستخدم واستخدامه لها.
7. الملكية الفكرية
7.1. تعود جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة، بما في ذلك البرامج الأساسية والمحتوى والعلامة التجارية والعلامات المسجَّلة، لمزوّد الخدمة أو المرخّصين له.
7.2. يحتفظ المستخدم بجميع حقوقه على المحتوى الذي يقوم بتحميله إلى الخدمة. وبتحميل المحتوى، يمنح المستخدم مزوّد الخدمة ترخيصاً محدوداً لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه لغرض تشغيل الخدمة فقط.
8. المسؤولية
8.1. تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما تتاح". لا يضمن مزوّد الخدمة أن الخدمة ستلبي جميع توقعات المستخدم أو ستعمل بدون انقطاع.
8.2. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لمزوّد الخدمة تجاه المستخدم على سعر الاشتراك المدفوع عن الفترة التي وقع فيها الحدث الذي نشأت عنه المطالبة.
8.3. لا يتحمّل مزوّد الخدمة المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن أفعال الغير أو الظروف الخارجة عن سيطرته المعقولة (القوة القاهرة، انقطاعات الشبكة، تصرفات السلطات العامة، إلخ).
9. المدة والإنهاء
9.1. تدخل هذه الشروط حيّز التنفيذ عند القبول وتظل سارية حتى يُنهيها أحد الطرفين.
9.2. يحق للمستخدم الإنهاء في أي وقت بالتوقف عن استخدام الخدمة وحذف الحساب.
9.3. يحق لمزوّد الخدمة الإنهاء فوراً في حال مخالفة جوهرية لهذه الشروط من قِبل المستخدم، مع إشعار مسبق مدته 7 أيام تقويمية حيثما أمكن ذلك بشكل معقول.
10. التعديلات
10.1. يحق لمزوّد الخدمة تعديل هذه الشروط. الإصدار الحالي منشور دائماً على https://foooh.ru/ar/legal/offer.
10.2. يُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد نشر التعديل قبولاً للإصدار الجديد.
11. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
11.1. تخضع هذه الشروط لقانون الاتحاد الروسي.
11.2. تُحال أي نزاعات لا يمكن تسويتها بالتفاوض إلى المحكمة المختصة في مقر مزوّد الخدمة، ما لم تتطلب القواعد الإلزامية لحماية المستهلك خلاف ذلك.
12. تفاصيل مزوّد الخدمة
- الاسم القانوني: [شركة Foooh ذ.م.م.]
- رقم التعريف الضريبي (INN): [INN]
- رقم التسجيل (OGRN): [OGRN]
- العنوان المسجل: [العنوان المسجل]
- التواصل:
legal@foooh.ru - الدعم:
support@foooh.ru - الهاتف: [+7 …]